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TaxCloud HP FAQ

導線とはなんですか?

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客動線のことで、もともとは小売店の店舗運営で使われる経営用語でもあります。

コンビニエンスストアを思い浮かべて下さい。お弁当や飲料品のあるショーケースは店舗の奥に置いてあります。入り口から入った客は奥のショーケースに移動する間に雑誌やお菓子等を往復で2度、目に留めます。これは嗜好品のついで買いを狙った基本的な客動線です。また、店舗内の回遊率を上げるために入口には商品をあまり置きません。導線の引き方1つで、店舗内の回遊率と売上に大きな差がでます。

ホームページでもこの考え方が大切です。トップページから階層ページへの導線、商品説明ページから商品問合せページへの導線。ホームページでもしっかりとした導線を描くことで、ホームページ全体のアクセス数アップや問合せ数を増加を計算できます。

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