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パスワードを再設定しよう(パスワードを忘れてしまったら)

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ログインパスワードを忘れてしまった場合には、まずはじめにログインページにアクセスしてください。

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ログインページが表示されたら、ログインフォームの【パスワード再発行】ボタン(上図赤枠)をクリックしてください。クリックをすると、フォームの内容が「ログイン」のものから切り替わります。

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フォーム内容が切り替わったら、パスワードを忘れてしまったアカウントのID(ご登録時のメールアドレス)を入力して【再発行】ボタンをクリックしてください。

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クリックをすると、上記ページに画面が遷移し、「パスワードをリセットするための確認メールをお送りしました」と表示されます。この画面が表示されたら、一旦当該ページは閉じてください。

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さきほど入力したメールアドレスに「【TaxCloud Tools】パスワードリセットのお知らせ」という件名のメールアドレスが届いているか確認をしてください(上記のようなメールが自動配信されます)。
確認できたら、文中に記載されているURLをクリックしてください(当該URLは新たにパスワードを設定するための専用ページURLになっています)。

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メール文中のURLにアクセスすると、上記内容が表示され新たなパスワードの設定ができるようになっています。「新しいパスワード」の欄にパスワードを入力したら、【パスワード再設定】のボタンをクリックしてください。変更が完了すると、自動的にログイン画面に遷移するようになっていますので、再設定したパスワードを記述してログインできるかご確認ください。

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